OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 1,85%
DENÚNCIAS 24 4,44%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 1,48%
DÚVIDAS 57 10,54%
ELOGIOS 9 1,66%
FALE CONOSCO 309 57,12%
RECLAMAÇÕES 32 5,91%
SERVIÇOS 37 6,84%
SUGESTÕES 19 3,51%
URGÊNCIAS 36 6,65%
Quantidade total de manifestações: 541
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 365 67,47%
TELEFONE 6 1,11%
WEBSITE 169 31,24%
WHATSAPP 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 541
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
DIRETORIA DE PROTOCOLO E ASSENTAMENTO 8 1,48%
DIRETORIA DE TRIBUTOS 46 8,50%
GABINETE DO PREFEITO 33 6,10%
GABINETE DO VICE PREFEITO 2 0,37%
NÃO INFORMADO 27 4,99%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 0,92%
SECRETARIA DE INTEGRAÇÃO MUNICIPAL 3 0,55%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 22 4,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 12 2,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,37%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 12 2,22%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 15 2,77%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 34 6,28%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E MINERAÇÃO 5 0,92%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 29 5,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL 2 0,37%
Quantidade total de manifestações: 258
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 33 6,10%
2020 39 7,21%
2021 31 5,73%
2022 49 9,06%
2023 94 17,38%
2024 2 0,37%
2025 10 1,85%
Quantidade total de manifestações: 258
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
AGOSTO/2025 1 10,00%
SETEMBRO/2025 1 10,00%
OUTUBRO/2025 7 70,00%
NOVEMBRO/2025 1 10,00%
Quantidade total de manifestações: 10

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 70 12,94%
MASCULINO 60 11,09%
Quantidade total de manifestações: 130
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 11 2,03%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 29 5,36%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 3,33%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 4,07%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 27 4,99%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,37%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,37%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 0,74%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,55%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,37%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,18%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 122
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 61
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 58
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 421
Quantidade total de manifestações: 541

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(93) 3544-2211

Email: ouvidoria@oriximina.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Barão do Rio Branco, 2336,Oriximiná, PA

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta-feira das 08h ás 14h

Última manifestação: 03/11/2025 16:02

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito

Prefeitura Municipal de Oriximiná - PA