OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 1,81%
DENÚNCIAS 24 4,35%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 1,45%
DÚVIDAS 57 10,33%
ELOGIOS 9 1,63%
FALE CONOSCO 319 57,79%
RECLAMAÇÕES 33 5,98%
SERVIÇOS 37 6,70%
SUGESTÕES 19 3,44%
URGÊNCIAS 36 6,52%
Quantidade total de manifestações: 552
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 375 67,93%
TELEFONE 6 1,09%
WEBSITE 170 30,80%
WHATSAPP 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 552
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
DIRETORIA DE PROTOCOLO E ASSENTAMENTO 8 1,45%
DIRETORIA DE TRIBUTOS 47 8,51%
GABINETE DO PREFEITO 34 6,16%
GABINETE DO VICE PREFEITO 2 0,36%
NÃO INFORMADO 36 6,52%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 5 0,91%
SECRETARIA DE INTEGRAÇÃO MUNICIPAL 3 0,54%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 22 3,99%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 12 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,36%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 12 2,17%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 15 2,72%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 34 6,16%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E MINERAÇÃO 5 0,91%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,18%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 29 5,25%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL 2 0,36%
Quantidade total de manifestações: 269
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 33 5,98%
2020 39 7,07%
2021 31 5,62%
2022 49 8,88%
2023 94 17,03%
2024 2 0,36%
2025 21 3,80%
Quantidade total de manifestações: 269
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
AGOSTO/2025 1 4,76%
SETEMBRO/2025 1 4,76%
OUTUBRO/2025 7 33,33%
NOVEMBRO/2025 9 42,86%
DEZEMBRO/2025 3 14,29%
Quantidade total de manifestações: 21

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 70 12,68%
MASCULINO 61 11,05%
Quantidade total de manifestações: 131
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 11 1,99%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 30 5,43%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 3,26%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 22 3,99%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 27 4,89%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,36%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,36%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 0,72%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,54%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,36%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,18%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,18%
Quantidade total de manifestações: 123
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 61
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 58
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 432
Quantidade total de manifestações: 552

Informações da ouvidoria

Acessar a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Consultar manifestações Pesquisa de satisfação

Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(93) 3544-2211

Email: ouvidoria@oriximina.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Barão do Rio Branco, 2336,Oriximiná, PA

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta-feira das 08h ás 14h

Última manifestação: 16/12/2025 04:11

Qual o seu nível de satisfação com essa página?


Muito insatisfeito

Insatisfeito

Neutro

Satisfeito

Muito satisfeito

Prefeitura Municipal de Oriximiná - PA