OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 10 1,88%
DENÚNCIAS 24 4,52%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 1,51%
DÚVIDAS 56 10,55%
ELOGIOS 9 1,69%
FALE CONOSCO 302 56,87%
RECLAMAÇÕES 31 5,84%
SERVIÇOS 37 6,97%
SUGESTÕES 19 3,58%
URGÊNCIAS 35 6,59%
Quantidade total de manifestações: 531
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 358 67,42%
TELEFONE 6 1,13%
WEBSITE 166 31,26%
WHATSAPP 1 0,19%
Quantidade total de manifestações: 531
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
DIRETORIA DE PROTOCOLO E ASSENTAMENTO 8 1,51%
DIRETORIA DE TRIBUTOS 45 8,47%
GABINETE DO PREFEITO 32 6,03%
GABINETE DO VICE PREFEITO 2 0,38%
NÃO INFORMADO 21 3,95%
PROCURADORIA GERAL DO MUNICÍPIO 4 0,75%
SECRETARIA DE INTEGRAÇÃO MUNICIPAL 3 0,56%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO 22 4,14%
SECRETARIA MUNICIPAL DE ASSISTÊNCIA SOCIAL 12 2,26%
SECRETARIA MUNICIPAL DE CULTURA E TURISMO 2 0,38%
SECRETARIA MUNICIPAL DE DESENVOLVIMENTO URBANO 11 2,07%
SECRETARIA MUNICIPAL DE EDUCAÇÃO 15 2,82%
SECRETARIA MUNICIPAL DE FINANÇAS 34 6,40%
SECRETARIA MUNICIPAL DE MEIO AMBIENTE E MINERAÇÃO 5 0,94%
SECRETARIA MUNICIPAL DE PLANEJAMENTO 1 0,19%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SAÚDE 29 5,46%
SECRETARIA MUNICIPAL DE SEGURANÇA PÚBLICA E DEFESA SOCIAL 2 0,38%
Quantidade total de manifestações: 248
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
0 0,00%
2019 33 6,21%
2020 39 7,34%
2021 31 5,84%
2022 49 9,23%
2023 94 17,70%
2024 2 0,38%
Quantidade total de manifestações: 248
Relatório estatístico mensal/2025
Mês/Exercício Quantidade Percentual
Quantidade total de manifestações: 0

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
FEMININO 68 12,81%
MASCULINO 60 11,30%
Quantidade total de manifestações: 128
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 11 2,07%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 28 5,27%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 18 3,39%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 21 3,95%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 27 5,08%
ENSINO FUNDAMENTAL COMPLETO. 2 0,38%
5º ANO COMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL. 2 0,38%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 0,75%
MESTRADO COMPLETO. 3 0,56%
DOUTORADO COMPLETO. 2 0,38%
DO 6º AO 9º ANO DO ENSINO FUNDAMENTAL INCOMPLETO (ANTIGA 5ª À 8ª SÉRIE). 1 0,19%
ATÉ O 5º ANO INCOMPLETO DO ENSINO FUNDAMENTAL (ANTIGA 4ª SÉRIE) QUE SE TENHA ALFABETIZADO SEM TER FREQÜENTADO ESCOLA REGULAR. 1 0,19%
Quantidade total de manifestações: 120
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 61
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 57
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 412
Quantidade total de manifestações: 531

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(93) 3544-2211

Email: ouvidoria@oriximina.pa.gov.br

Endereço da Ouvidoria

Rua Barão do Rio Branco, 2336,Oriximiná, PA

Horário da Ouvidoria

Segunda a Sexta-feira das 08h ás 14h

Última manifestação: 12/12/2024 00:41

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